常見問題

2016/03/15查詢訂單狀態為授權失敗,銀行會請款嗎?

如確認訂單為授權失敗,原因可能為網路壅塞或是系統機制等等不明因素,導致未接獲此筆訂單授權碼,
而我們現行電子商務與銀行端無人工授權,故無法向您的發卡銀行辦理請款事宜,因此訂單如為失效亦不會做請款作業。
如您尚需此商品,請網站上重新下訂單即可,如有不便之處,尚祈見諒!